Администрация Орла может поддержать инициативу депутата горсовета о создании на официальном сайте администрации раздела жалоб и претензий на работу маршрутных такси
Ранее депутат горсовета Иван Дынкович направил главе администрации Александру Муромскому предложение создать на официальном сайте администрации города специальный раздел и организовать общественное обсуждение работы маршрутных такси.
Эту инициативу администрация города поддержала.
Напомним, что вопрос несоблюдения графиков и некорректного поведения водителей маршрутных такси неоднократно поднимал мэр Орла Василий Новиков, депутаты горсовета на профильных комитетах, на рабочих совещаниях у главы администрации.
Из ответа, данного народному избраннику следует, что в период с января по март этого года перевозчикам было направлено 9 претензий за нарушения расписания движения в вечернее время, 19 претензий за другие нарушения муниципальных контрактов, а также наложено 2 штрафа.
В настоящее время практически все замечания их предъявленных нарушений устранены.
Отмечено, что количество жалоб от горожан значительно снизилось.
Кроме того, завершается работа по созданию горячей линии для жалоб пассажиров на работу городского транспорта. Номер телефона горячей линии 8-800-250-29-48 будет размещен в городском транспорте.
Также перевозчики разработали должностную инструкцию для водителей, которая регламентирует основные должностные обязанности и права водителя и являются приложением к муниципальным контрактам.
